Shipping policy
Polityka wysyłki e-booków — primeapl.shop
1. Charakter produktu
Sklep primeapl.shop sprzedaje wyłącznie produkty cyfrowe — e-booki zawierające sprawdzone informacje, metody oraz strategie. Po zakupie klient nie otrzymuje produktu fizycznego, lecz plik elektroniczny przeznaczony do pobrania.
2. Dostępność i realizacja zamówienia
Po dokonaniu płatności i jej potwierdzeniu, na adres e-mail podany podczas składania zamówienia automatycznie wysyłany jest link umożliwiający pobranie zakupionego e-booka. Dostęp do produktu następuje zazwyczaj natychmiast po zaksięgowaniu płatności.
3. Format i zawartość e-booka
E-book dostarczany jest w formacie PDF, kompatybilnym z większością urządzeń, w tym komputerami, smartfonami oraz czytnikami e-booków. Treść e-booków jest chroniona prawem autorskim i nie może być kopiowana, rozpowszechniana ani udostępniana osobom trzecim bez zgody właściciela praw autorskich.
4. Problemy techniczne z pobraniem
Jeżeli wiadomość e-mail z linkiem do pobrania nie dotrze w ciągu 15 minut od zakupu, prosimy w pierwszej kolejności sprawdzić folder SPAM lub inne foldery poczty (np. „Oferty” lub „Promocje”). W przypadku dalszych problemów prosimy o kontakt pod adresem e-mail: primeapl43@gmail.com, podając numer zamówienia oraz adres e-mail użyty przy zakupie.
5. Zwroty i reklamacje
Z uwagi na cyfrowy charakter produktu, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, nie przyjmujemy zwrotów po uzyskaniu dostępu do e-booka. Reklamacje dotyczące problemów technicznych z dostępem do pliku będą rozpatrywane indywidualnie.
6. Ochrona danych osobowych
Wszystkie dane osobowe podane podczas składania zamówienia są przetwarzane i chronione zgodnie z obowiązującą Polityką Prywatności dostępną na stronie primeapl.shop. Dane nie są udostępniane osobom trzecim i wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz obsługi klienta.
7. Kontakt i wsparcie
W razie pytań lub problemów technicznych związanych z zakupem lub pobraniem e-booka prosimy o kontakt pod adresem e-mail: primeapl43@gmail.com. Zapewniamy sprawne wsparcie techniczne oraz pomoc dotyczącą zakupionych produktów.